这是丁水波第一次向媒体解释特步的“3+”转型战略

7月22日,厦门特步世纪大厦。已然改口自称“中国运动时尚第一品牌”的特步与物流巨头顺丰签署了战略合作伙伴关系,并在会后接受了环球鞋网的专访。

当天,丁水波身穿一件略带喜庆的红色格子衬衫,精神焕发地上台致辞:“在企业发展过程中,特步从来不缺乏远见,从来不缺乏敢于天下先的勇气,从来不缺乏新力量的整合能力。”

他用这句话引导出特步回归运动的“3+战略”:产品+、体育+、互联网+。

“3+”战略:战略转型 从产品为王到消费者需求为王

其实,早在6月18日特步2016年Q1商品订货会上,特步便推出了这个被誉为“集团最新的未来变革战略”的3+战略,旨将公司产品、销售及售后服务推高一个更新及更高的层次。

“产品+”首当其冲表现在技术上,提升产品的专业功能和运动表现,同时将推出智能鞋(含儿童系列)、高端跑鞋和强化型足球装备。

“体育+”则包含两点,一是扩大体育业务范围如赛事赞助及举办,二是延伸大众体育服务如跑步训练、足球训练甚至医疗康复服务。

“互联网+”则涉及与主流互联网平台的战略合作伙伴关系;大数据分析与应用;O2O平台建设;云计算技术的运用;以及供应链优化和快速反应产品等等。

但丁水波强调,特步的3+战略其实只是一条线:以消费者需求为导向。在他看来,产品为王的时代已经过去,现在是“消费者需求”为王。而从未离开过运动的特步看中了大众体育消费者的需求:跑步和足球。

当3+战略提出来后,特步发布的第一个动作是和智美签署战略合作备忘录,具体合作内容包括:马拉松系列赛的商业合作,共同组建体育赛事运营公司。

“现在国家备案的50几个马拉松赛事中,有13个是特步赞助的。”丁水波介绍,但显然他不满足于仅仅是赞助者的角色。“为什么我们要与智美合作?就是要以承办赛事来加强特步的品牌认同,并进一步发现、挖掘消费者的需求。”

这引出了特步最近在产品专业功能上的全面升级,如鞋履增加动力巢、减震旋及气能环等功能;服装应用无缝、冰爽及秒干等技术,提升运动表现并以舒适及保护为主。另外特步预期下半年将推出主攻高端市场的跑步装备。

 

特步#动力巢向前#广告

而与顺丰的战略合作,则是特步在互联网+战略上迈出的重要一步。“我们一年生产3000万双(件)鞋子和衣服,如果能让消费者享受到极致的体验,那我们愿意在仓储和物流上买单。同时我们那么多门店,也可以构建O2O平台。而这3000万双(件)鞋服通过互联网,也能回馈消费者购买需求和运动健康等类型的大数据给我们。”

这样,围绕着消费者需求,特步的“3+”形成了一个闭环。 

特步电商:跑步APP将上线 今年双11销量目标翻倍

特步有多么看中跑步?媒体追逐的问题集中在这一端。

 

在与顺丰签约的发布会上,特步电商总经理肖利华引据奖项和销售业绩,证明特步是目前全网跑鞋销量第一的品牌,并展示了特步的各种跑:马拉松跑、彩色跑、夜跑……特步甚至创立了一个跑步事业部,并策划了线上线下共同号召的“3.21跑步节”。肖利华表示“3.21跑步节”的创意来源于3、2、1的倒数及双11的造节活动,而值得一提的是,11月11日正是丁水波的生日。

“我们大概将在两个月后推出一个跑步APP,这个APP将会有跑步赛事的资讯、跑步的一些知识和技巧,同时我们也会推荐特步的跑步装备,以此形成一个闭合。”肖利华透露。

这只是特步3+战略中“体育+”在其电商端的一个体现。肖利华继续介绍:“产品+,比如智能鞋就是电商部门提出的。而针对运动功能的产品,电商端也能做到同款同价,甚至开设特别的产品线。”

而在“互联网+”的这端,肖利华面对的事务则更多。他首先要面对的就是今年双11的挑战。“传统意义上来讲,大家基本是从上半年4月份左右开始准备双11,而特步则是从去年9月份就开始准备了,去年来不及做的好想法,今年就能更好地实现。”

特步的好想法是今年双11实现当地门店取货,这将是特步在O2O上跨出的重要一步。“我们会在7、8、9三个月份逐步尝试。”肖利华谈到:“要给消费者极致的体验,让双11销量至少翻一倍。”

牵手顺丰:非一般的幸福传递 预留想象空间

在顺丰这一端,其仓配物流事业群重点销售副总裁谢群超直言特步给了他们“巨大的挑战”。但正是这种对极致体验的追求,促成了双方的深度合作

首先双方将在全国范围内逐步启动仓配物流等相关合作业务,预计在7月中下旬,特步线上直营所有订单将全面采用顺丰快递进行派送,除特殊地区之外,消费者都将享受到“次日达”甚至“当日达”。

在“极致体验”这个用词之外,谢群超和和肖利华提到的另一个词频率更高:“想象空间”。

双方要创造更多好玩的“意外惊喜”方案。比如即将到来的七夕情人节,特步将联合顺丰仓配推出主题营销活动。“我们可能在包装里附上一朵还带着水珠的玫瑰花,也可能让帅帅的顺丰快递小伙为你送出一份表白……都有可能。”

借着“传递非一般的幸福体验”的合作主题,肖利华表示双方基于此深度交流、探索服务模式及数据的创新应用,围绕消费者体验创新和供应链模式创新做出更多有益尝试。此举不但会大大提高线上线下联动,同时也为用户更好的体验提供了有力支撑。

谢群超也卖了个关子:“仓配只是开始,双方后期还将有一系列的发布动作。”

而结合顺丰“天、地、人、海外”的物流建设战略,显然,特步打算与顺丰联手开拓海外市场,进入跨境电商领域。