消费者购买了一双安踏运动鞋，但仅穿第6天，鞋子就出现了脱胶现象。消费者与商家多次交涉要求换货，但遭到对方拒绝。

    据消费者周先生介绍，他持有安踏贵宾卡，每年在安踏各店消费量都很大。7月26日，他带着小孩到安踏永恒店购买了一双价格为239元的运动鞋。31日，他发现新买仅有6天的运动鞋的左脚内侧弯曲处出现脱胶现象。他当日就让小孩携带问题运动鞋到安踏永恒店换货。对方告知小孩，按安踏（中国）有限公司规定，问题运动鞋只能返回送修。

    周先生告诉记者，他次日又带着问题运动鞋到安踏永恒店交涉。店方称，公司制定的“三包”规定已经标注在鞋盒上。在“三包”期限内出现断底、断面等质量问题才可以退换。开胶、脱线、断线等，在三包期限内只可免费修理。

    对于安踏（中国）有限公司单方制定的“三包”条例，周先生认为欠妥。周先生说，新买的运动鞋在第6天就出现脱胶，足以见其产品在质量方面存在着瑕疵。在产品售后方面，安踏（中国）有限公司制定的“三包”条例未能考虑到消费群体利益。对此，他十分失望。

    安踏永恒店已经证实了周先生反映的脱胶一事，但双方在如何处理问题运动鞋上各执一词。

    5日下午3时，记者陪同周先生来到了位于台江区中亭街嘉同苑一层的安踏永恒店。工作人员告诉记者，运动鞋出现脱胶处理办法均是维修，这也是安踏（中国）有限公司明确规定的。即使鞋子只购买1天就出现脱胶也是如此处理。

    记者在安踏永恒店通过电话联系了店长高清。她向记者证实了店员的说法。记者问，运动鞋购买了1天，如果出现脱胶问题也是维修处理吗？她没有正面回答，只是称“要看脱胶程度”。

    高清店长在与店员沟通后提出将问题运动鞋送往安踏（中国）有限公司进行全面检测，以判定是否存在质量问题。她的说法随即遭到周先生否定。周先生认为这种做法有失公正，不能客观反映出产品是否存在质量问题，建议送往有资质并经有关部门认可的机构进行检测。由于双方未能就此事达成一致意见，周先生只好带着问题运动鞋先离开该店。